بهره‌برداری از نرم‌افزار جدید مشترکین «سنام» در شرکت آب و فاضلاب اهواز

وی با اشاره به پایان مراحل طراحی، آزمایش و بهینه‌سازی این سامانه، اظهار داشت: سامانه سنام با نیازسنجی دقیق در حوزه مشترکین، طراحی و جایگزین سامانه پیشین (سیمافا) شده است و پس از ارزیابی‌های کارشناسان ستاد و مناطق مشترکین، اکنون به‌طور رسمی عملیاتی شده و مورد استفاده قرار گرفته است.»

مدیرعامل شرکت افزود: راه‌اندازی این سامانه تحت وب، باعث بهبود عملکرد مناطق مشترکین در فرآیندهای جاری و ارائه خدمات سریع‌تر، دقیق‌تر و مطلوب‌تر به شهروندان اهوازی و شهرهای تابعه خواهد شد.

عبیداوی همچنین با اشاره به انطباق کامل این سامانه با الزامات و استانداردهای شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور گفت: پیاده‌سازی سنام با هدف افزایش سرعت ارائه خدمات، یکپارچه‌سازی اطلاعات مشترکان و توسعه خدمات غیرحضوری انجام شده است و در راستای اهداف کلان شرکت آب و فاضلاب اهواز، نقش مؤثری در افزایش رضایت مشترکین خواهد داشت.

‌شنبه ۲۹ فروردین ۱۴۰۵